觀察永遠是第一步──「看,不要想」,我們往往用猜測、臆想取代實際的相處與觀察~

那是人類最大的問題之一。

 

🎉恭喜媮琦完成”知人知面也知心”課程,她可以快速觀察他人,合宜問答。

在上完「知人知面也知心」這堂課後,我學到了如何判斷及觀察他人的情緒度,可透過觀顯去看一個人。另外情緒度分成三種,暫時情緒度是短期的情緒,會起起伏伏不穩定;長期情緒度是長期維持的情緒狀態,有的人長期情緒度是開心,有的則是悲傷、難過;社交情緒度是一個人外在表現出来的情緒度,會反應自身的社會教育,以及與他人相處時採用的態度和行為舉止。

這三種情緒度可運用在各個地方,不論是客戶還是同事、朋友,可藉此判断他人的情緒度,未來也會活用在工作上,讓我能快速觀察、判斷他人,並用合適的回應應答。
─媮琦